Veel gestelde vragen
Is shoppen online veilig?
In dit digitale tijdperk kunnen wij ons voorstellen dat u zich afvraagt of u veilig online kunt shoppen. Gelukkig kunt u bij veel webwinkels met een gerust hart een bestelling plaatsen. Maar hoe weet u nou of een webshop betrouwbaar is? En of u er veilig online kunt shoppen? De checklist van de consumentenbond helpt u op weg. Check de lijst hier.
Annuleren
Als uw bestelling nog niet is verzonden, kunt u de bestelling nog annuleren. We e-mailen u als dit gelukt is.
Terugbetalen
De uiterlijke terugbetaaltermijn is 10 werkdagen. We hebben 5 werkdagen nodig voor je retourzending en maximaal 5 werkdagen voor de betaling.
Ruilen
U kunt uw artikelen helaas niet ruilen. Als u snel het correcte artikel wilt hebben, raden wij u aan om alvast dat artikel te bestellen en het verkeerde artikel te retourneren.
Retourvoorwaarden
Voor vragen over retourneren, verzoeken we u om ons retourbeleid goed door te lezen. Ons retourbeleid vindt u hier.
Garantie- en reparatie
U mag ervan uitgaan dat de artikelen in een goede staat verkeren. Toch kan het voorkomen dat u onverhoopt niet tevreden bent over het artikel en u het artikel wilt retourneren of laten repareren.